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ITSM SeminareITIL v3 Seminare: Simulationen ITIL® v2/v3

Das Ziel unserer praxisnahen Simulationen ist es, durch Interaktion die Teilnehmer zu eigener Aktivität und Konstruktivität anzuregen.


Dabei verstehen wir unter Interaktion das aufeinander bezogene Verhalten zweier oder mehrerer Personen mit dem Ziel der Kommunikation bzw. Diskussion unter Berücksichtigung unternehmerischer Zielsetzungen.

Unsere Simulationen zeichnen sich durch hohe Variabilität, Dynamik und organisatorische Anpassungsfähigkeit auf die unterschiedlichsten Unternehmen aus und sind damit bestens geeignet, Optimierungsvorhaben zielorientiert zu begleiten.

For over ten years now Control-IT has been used worldwide and in many languages as a successful intervention in the area of ICT Service Management. The simulation is particularly used to support ITIL implementations. We adapted our latest Control-IT version to ITIL v3!

GamingWorks is one of the leading serious gaming companies in the world. Specialized in designing world class business simulations and facilitating large group learning events to help support organizational development initiatives. Our games are offered in more than 100 countries by 85 Certified Delivery Partners in 15 languages.

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