Wie werde ich schnell und günstig ITIL Expert?

Derzeit ist der schnellst und einfachste Weg zum ITIL Expert der Weg über die ITIL V2. Im folgenden Dokument werden Ihre Möglichkeiten beschrieben: ITIL Expert über v2

Welche ITIL® v3 Zertifikate können derzeit erworben werden?

• ITIL® v3 Foundation DE/EN
• ITIL® v3 Foundation Bridge DE/EN
• ITIL® v3 Manager’s Bridge DE/EN

Welche ITIL® v3 Zertifikate können in absehbarer Zeit erworben werden?

• ITIL® Expert EN - 1. Q.09
  
  - Lifecycle Modules:
    Transition, Operation, Design, Strategy, CSI
  
  - Capability Modules: 
    Service Offerings & Agreements
    Operational Support & Analysis
    Release, Control & Validation
    Planning, Protection & Optimization
   
• Managing Across the Lifecycle EN - 1. Q.09
  

  Wie lange kann man noch ITIL® v2 Zertifikate erwerben?

  • Die Nachfrage der ITIL® v2 Certificate sinkt. Voraussichtlich ab Mitte 2009 werden diese Zertifizierungen nicht mehr angeboten. Sobald die APMG sich entscheidet, diese Zertifikate vom Markt zu nehmen, haben alle ATO's (Accredited Training Organisation) 2-3 Monate Zeit, um Ihre Kunden zu informieren und, um ggfs. letzte v2 Schulungen durchzuführen.

  Wer kann ITIL® v3 Foundation Examen abhalten?

  • Nur akkreditierte Trainingsinstitute die bei einem EI (Examination Institut) akkreditiert sind, dürfen v3 Foundation Examen abhalten. EI sind: BCS, exin, Loaylist College, APMG.

  Wer kann offizielle internationale ITIL® v3 Zertifikate ausstellen?

  • Offiziell international anerkannte Zertifikate zu den ITIL® v3 Schulungen müssen von der APMG ausgestellt sein. ATO's erhalten von der APMG die Zertifikate für die Teilnehmer. Alle anderen Zertifikate sind nicht international gültig.

  Wie lange muss man auf das Ergebnis des Examens warten?

  • Zur Zeit dauern die elektronischen Ergebniszusendungen der APMG an die Schulungsinstitute bis zu 2-4 Wochen. Weitere 2-4 Wochen dauern die postalischen Zertifikate.

  Wer ist für den Inhalt der ITIL® v3 Prüfungen verantwortlich?

  • Sämtliche ITIL® v3 Prüfungen haben Ihren Ursprung beim "Qualification Panel" unter Federführung der APMG. Dieses Panel entwickelt auch sämtliche Fragen.

  Wann gibt es die ITIL® v3 Literatur und wo kann ich diese beziehen?

  • Die neuen Bücher zum Best Practice Ansatz ITIL® v3 (Literatur_ITIL_v3.pdf) kommen in unterschiedlichen Sprachen auf den Markt. Gestartet wird immer in englisch. Bei APMG UK, Van Haren Publishing B.V.  und Amazon können jetzt aktuelle Publikationen bestellt werden.