computerwelt: Feintuning für die IT

Nach Praxiserfahrungen von Exagon Consulting kann das Konfigurationsmanagement in Unternehmen häufig seine Leistungsfähigkeit nicht ausreichend aktivieren, obwohl eine gute fachliche Basis besteht. Die Ursachen liegen insbesondere in strukturellen und organisatorischen Schwächen.

"Es fehlt vielfach eine klare Vorstellungen, wie mit anforderungsgerechten Prinzipien und Prozessen umzugehen ist", erklärt Exagon-Geschäftsführer Joachim Fremmer. "Die Ergebnisse bleiben unterhalb der Möglichkeiten, weil oft nicht klar ist, wer was und wie macht. Außerdem sind die Abläufe nicht schlank genug und friktionsfrei gestaltet." Fremmer hat drei Kernprobleme identifiziert: