Veröffentlichungen: Archiv Pressemeldungen
08. März 2006 Angestellte in Behörden beklagen schlechten IT-SupportDie Angestellten in der öffentlichen Verwaltung beklagen unzureichende fachliche Kompetenzen bei den Mitarbeitern aus dem IT-Support. Gleichzeitig bemängeln sie zu hohe Ausfallzeiten der Systeme und lange Reaktionszeiten bei...[mehr] Kategorie: Pressemeldung
20. Januar 2006 exagon erweitert ITIL-TrainingsangeboteImmer mehr Unternehmen beschäftigen sich inzwischen mit dem international anerkannten Standard IT Infrastructure Library (ITIL), um das Management ihrer IT-Organisation und ihre IT-Services zu optimieren. Die exagon consulting &...[mehr] Kategorie: Pressemeldung
09. Januar 2006 Benutzer fühlen sich von den IT-Service-Mitarbeitern schlecht verstandenDie Benutzer der Computersysteme in den Unternehmen fühlen sich von den Mitarbeitern aus dem IT-Service schlecht verstanden. Sie bemängeln aber auch zu lange Reaktions- und hohe Ausfallzeiten und geben ihm in einem Gesamturteil...[mehr] Kategorie: Pressemeldung
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